Privacidade
e contato.

Quem é o controlador

Ramos Indústria e Distribuição de Fragrâncias e Aromas Ltda., estabelecida em São Paulo (SP), Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Contato: contato@ramosfragrancias.com.br · (11) 2362-9812 · (11) 2362-9813.

Encarregado pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@ramosfragrancias.com.br com o assunto “LGPD”. A solicitação é encaminhada ao encarregado indicado pela Ramos, conforme o art. 41 da LGPD.

Quais dados são coletados

Apenas os dados que você digita no briefing comercial:

• Da empresa: razão social, CNPJ (opcional), cidade e estado.
• Do responsável: nome, cargo (opcional), e-mail e telefone.
• Do projeto: segmento, aplicação, direção olfativa, momento, assunto, previsão desejada e a descrição que você escrever.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II). Não inclua no campo livre senhas, dados bancários, documentos de identificação ou qualquer informação que não seja necessária ao contato comercial.

Para que os dados são usados

Exclusivamente para responder ao seu contato, avaliar a viabilidade técnica e comercial do projeto descrito e conduzir a negociação. Os dados não são usados para publicidade, não são vendidos e não alimentam listas de terceiros.

Base legal

• Consentimento (art. 7º, I) — manifestado quando você marca a confirmação antes de enviar o briefing.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) — quando o contato evolui para uma proposta comercial a seu pedido.

Como o briefing é transmitido

Dependendo de como o site estiver configurado, o briefing pode ser enviado diretamente à equipe comercial da Ramos ao clicar em “Enviar briefing agora”, ou preparado como mensagem para o seu aplicativo de e-mail. As opções “Copiar resumo” e “Baixar resumo .txt” processam os dados apenas no seu dispositivo, sem transmissão.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do contato são mantidos por até 24 meses contados do último contato, prazo usual para retomada de projetos de desenvolvimento de fragrâncias. Se a negociação resultar em contrato, prevalecem os prazos legais e fiscais aplicáveis à relação comercial. Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda (art. 16).

Com quem compartilhamos

Os dados podem transitar por prestadores de serviço de tecnologia estritamente necessários ao funcionamento do contato, como hospedagem do site e serviço de e-mail, sempre na condição de operadores e limitados à finalidade acima. A Ramos não transfere dados pessoais para fora do Brasil por iniciativa própria; caso algum prestador o faça, a transferência observa o capítulo V da LGPD.

Seus direitos

A qualquer momento você pode solicitar, nos termos dos arts. 18 e 19:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, a qualquer tempo e sem custo;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Escreva para contato@ramosfragrancias.com.br. A resposta é dada em até 15 dias. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e medição

Este site não utiliza cookies de publicidade nem rastreamento entre sites. Caso venha a adotar qualquer ferramenta de medição de audiência, esta política será atualizada e um aviso de cookies passará a ser exibido antes da coleta.

Segurança

A Ramos adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida (art. 46). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, a comunicação segue o art. 48.

Links externos

Ao abrir uma rede social a partir deste site, você acessa um serviço de terceiro, sujeito às políticas desse serviço. Os links de e-mail e telefone dependem dos aplicativos disponíveis no seu dispositivo.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento são comunicadas e, quando a base legal for o consentimento, um novo consentimento é solicitado.